Personal Communication – “Baby an Bord” Gebärdensprache ist Ihr Problem?

Zusammenfassung
Manager verwenden nicht konventionelle Zeichen in der Regel, um Alarmieren Sie Mitarbeiter, was sie wollen. Aber es gibt eine Zeichensprache, die anstelle von Rede-Manager verwenden. Es kann sehr unterschiedliche Auswirkungen auf die Leistung des Personals als diejenigen haben, die Sie beabsichtigen.

“Baby an Bord!”
Ich weiß nicht, ob Autofahrer Zeichen angezeigt, in dem Sie leben. Hier in Australien gibt es eine gemeinsamen Zeichen innerhalb der Heckscheibe viele Fahrzeuge angezeigt. Es ist ein Diamantförmiges mit schwarz-Typ auf gelbem Hintergrund. “Baby an Bord”, sagt es in großen Hauptstädten.

Wer ist verantwortlich?
Großbuchstaben reduzieren Leserschaft. Aber wir können die Tatsache, dass mehr Menschen das Zeichen lesen würde, wenn es in Groß- und Kleinschreibung gedruckt wurden vergessen. Was ist wirklich interessant ist, dass es nach außen konfrontiert ist. Es ist mit Blick auf den Fahrer des Wagens hinter dem Auto mit dem Zeichen “Baby an Bord”. Sicherlich hauptsächlich verantwortlich für die Sicherheit des Babys ist der Fahrer des Autos: nicht die Treiber im folgenden Auto? Werden würde nicht das Zeichen am besten platziert wo der Fahrer des Wagens mit das Baby es leicht sehen kann?

Attraktion oder Ablenkung?
Natürlich ist es sinnvoll für den Treiber nach wissen, dass es ein Kind im Auto vor. Die Zeichen selbst können jedoch eine Ablenkung: Vielleicht wäre das Baby sicherer, wenn der Fahrer des folgenden Autos durch das Zeichen abgelenkt war nicht. Die Ablenkung kann unerwartete Effekte verursachen.

“Ya wollen wirklich Orta”
Robert Mager, eines der am meisten respektierten Lehrer und didaktischen Designern des zwanzigsten Jahrhunderts bezieht sich auf Zeichen wie dies als “Ya wollen wirklich Orta”. Zum Beispiel, ändert “Ya wirklich Orta möchte fahren Sie vorsichtig weil mein Baby in diesem Auto ‘s” den Fokus. Sicherheit des Babys wird die Verantwortung des anonymen Dritten in einem folgenden Fahrzeug: nicht der Person, die das Auto mit das Baby. Ist das sinnvoll?

Ihre Gebärdensprache
Die am häufigsten verwendete Gebärdensprache, mit denen wir Manager sind Notizen, e-Mails, SMS-Nachrichten und Mitteilungen des einen oder anderen Art. Wir gehen davon aus, dass

• Sie bedeuten die gleichen Personen sind wir Adressierung wie für uns.
• Mitarbeiter verstehen und befolgen Sie die Richtung, in die “Zeichen” enthalten.
• Die Zeichen führt zu verbesserten Leistung.
• Feedback ist unnötig und sogar unwillkommen.
• Fehler, die “Zeichen” korrekt interpretieren wirft ein schlechtes Licht auf den Reader, anstatt der Schriftsteller.
• Leser werden erkennen, dass sie “wirklich Orta wollen”.

Eine Variation “Baby an Bord”

Vor Jahren arbeitete ich als ein Training Officer in einer großen Raffinerie. Unsere HR-Manager wurde immer “Hinweise für alle Mitarbeiter” sendet. Sie waren langatmig, Fachsprache geritten und diktatorischen. Er war ein “wirklich Orta wollen” Art von Kerl.

Eines Tages stand ich an ein Schwarzes Brett mit einem jungen Ingenieur. Wir diskutierten die Hinweise. Er sagte, der dem Personalmanager neuesten Sendschreiben, “natürlich im Moment, den ich seinen Namen auf einem sehe ich nicht die Mühe, es zu lesen. Ich weiß, dass ich verstehe, wird nicht.” Die HR-Manager Mitteilung an uns begann mit einem 72-Wort-Satz!

Einige Hinweise zur Hilfe

• Überprüfen Sie die Klarheit von dem, was Sie schreiben: können Mitarbeiter verstehen es einfach?
• Mehr zusammenarbeiten: gewinnen Mitarbeiter Eingaben vor Erteilung von Anweisungen.
• Bewerten folgen: wie sind Mitarbeiter zu reagieren, was Sie sind dabei, “Zeichen”?
• Ergebnisse betrachten: erreichen Ihre “Sign” die Leistung der Mitarbeiter Sie suchen?
• Einladen Mitarbeiter Stellungnahmen und Gutachten: sie sind intelligenter, als Sie denken.

“Aber ich bin der Chef…”
Sie sind. Es wird Zeiten, wenn Sie sehr Richtlinie z. B. lebensbedrohliche Notfälle sein müssen. Wenn Sie des Gebäudes Abbrennen eine Besprechung zu entscheiden, was zu tun brauchen. Aber real Notfälle sind selten. Gehen Sie nicht davon aus, dass nur, weil Sie der Chef sind, Mitarbeiter zu lesen und verstehen, was Sie schreiben, geschweige denn tun, was sie zum Aktualisierungsassistenten weitergeleitet werden.

Abschluss
“Baby an Bord” Treiber haben einen fertigen Sündenbock, wenn ihr Baby in einem Unfall verletzt: ein folgende Treiber, die ihre Zeichen ignoriert. “Baby an Bord” Manager haben auch einen fertigen Sündenbock: der Mitarbeiter. Was ist Ihre Zeichensprache wirklich sagen?